ملخص تنفيذي. وفي أمريكا اللاتينية، يفوق اعتماد الذكاء الاصطناعي عوائده: 23% فقط من مؤسسات المنطقة تحصل على قيمة اقتصادية قابلة للقياس من الذكاء الاصطناعي المنتج؛ في الواقع، ستة من كل عشر شركات صغيرة ومتوسطة لا تحصل على أي شيء. [1] لا يتم إغلاق هذه المسافة، أو فجوة القيمة، عن طريق شراء المزيد من الأدوات، ولكن عن طريق دمج الذكاء الاصطناعي في النظام الذي تعمل فيه الشركة فعليًا: نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة المكسيكية، مع تفضيلها الواضح للبرمجيات مفتوحة المصدر، فإن نظام تخطيط موارد المؤسسات المفتوح مثل Odoo هو أقصر جسر بين "نحن نختبر الذكاء الاصطناعي" و"لقد حقق الذكاء الاصطناعي عائدًا".
يكرر كل تقرير للفترة 2025-2026 تقريبًا نفس العنوان: الذكاء الاصطناعي ينمو في جميع أنحاء المنطقة. ارتفعت قيمة سوق الذكاء الاصطناعي في أمريكا اللاتينية من حوالي 29.5 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 40.5 مليار دولار أمريكي متوقعة في عام 2026.[2] الحماس حقيقي، وكذلك الأموال.
تظهر المشكلة عند قياس النتائج. وفقا لأمريكا اللاتينية في العصر الذكي، التقرير الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي بالتعاون مع ماكينزي، فإن 23٪ فقط من المنظمات في المنطقة تولد قيمة اقتصادية قابلة للقياس باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي؛ في الواقع، ستة من كل عشر شركات صغيرة ومتوسطة لا تحصل على أي شيء. [1] بمعنى آخر: لا يزال الحصول على القيمة من الذكاء الاصطناعي هو الاستثناء وليس القاعدة.
الفجوة لا تتعلق بالتكنولوجيا. يتعلق الأمر بالتكامل: الذكاء الاصطناعي المعزول يبهر في العرض التوضيحي، لكنه لا يحرك مؤشرات الأعمال.
هناك ثلاثة أسباب تفسر الكثير من هذه الفجوة، وجميعها تضرب الشركات الصغيرة والمتوسطة بشدة بشكل خاص:
ويصر التحليل الإقليمي على نفس النقطة: قفزة القيمة تأتي عندما تنتقل من الحلول التجريبية إلى الحلول المتكاملة التي تؤثر على المؤشرات المالية، وليس عندما تتراكم التجارب المتفرقة. [4]